Centrum pomocy
Przegląd pytań i odpowiedzi na najważniejsze tematy.
Często zadawane pytania od naszych klientów korporacyjnych
Zasadniczo Eye-Able® jest odpowiedni dla każdego. Jednak jego funkcje są przeznaczone w szczególności dla osób starszych i niepełnosprawnych. Jednak osoby, które spędzają dużo czasu przed komputerem każdego dnia, również mogą z niego korzystać. Oprogramowanie wspomagające Eye-Able® nie jest przeznaczone dla osób niewidomych, ponieważ korzystają one z własnych urządzeń wspomagających. Odsetek osób całkowicie niewidomych stanowi jednak tylko niewielką część osób ze spektrum upośledzeń wzroku.
Instalacja odbywa się za pośrednictwem prostego interfejsu na naszym serwerze. Interfejs można zintegrować z witryną za pomocą kilku wierszy predefiniowanego kodu. My zajmiemy się resztą!
Dzięki możliwości indywidualizacji treści oferujesz wszystkim użytkownikom równy dostęp do informacji. Dzięki trybowi kontrastu, dźwięku i wielu innym funkcjom, odwiedzający mogą dostosować treść do swoich indywidualnych potrzeb dzięki Eye-Able®.
Współczynniki kontrastu, rozmiary czcionek i nawigacja za pomocą klawiatury to specyfikacje WCAG i BITV. Dzięki Eye-Able® otrzymasz wsparcie w zakresie zgodności z określonymi standardami dostępności. Aby sprawdzić wytyczne WCAG, oferujemy również oprogramowanie sprawdzające WCAG, które sprawdza stronę pod kątem błędów w kodzie. Pełną dostępność, a tym samym pełną zgodność z prawem, można wdrożyć tylko poprzez dostosowanie - skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji i porad w tej sprawie!
Często zadawane pytania od naszych klientów prywatnych
W tym celu należy przede wszystkim pobrać nasze rozszerzenie w Chrome Store, które jest na razie bezpłatne. znaleźć tutaj. Dla Mozilla Firefox znajdź rozszerzenie tutaj. Jeśli korzystasz z przeglądarki Microsoft Edge, kliknij tutaj.
W tym celu wystarczy zakupić przedmiot wymieniony powyżej na tej stronie. Następnie można wysłać licencję do przeglądarki tutaj, kontaktując się w tym celu z naszym zespołem technicznym. Następnie otrzymasz link instalacyjny. Naciśnij przycisk "Synchronizuj teraz" - Twoje dane zostaną automatycznie przesłane do rozszerzenia, nie musisz robić nic więcej!
Dopóki logujesz się za pomocą konta przeglądarki, które zostało użyte do dokonania zakupu, możesz korzystać z Eye-Able® na wielu urządzeniach.
Pytania dotyczące zakupu
Oferujemy 14-dniowy okres próbny dla wszystkich naszych produktów. Do końca okresu próbnego nie ponosisz żadnych kosztów. Możesz zrezygnować z Eye-Able® w dowolnym momencie tego okresu.
Za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych PayPal masz możliwość płacenia za pośrednictwem PayPal, karty kredytowej i polecenia zapłaty (SEPA). Twoje konto zostanie obciążone dopiero po upływie 14-dniowego okresu próbnego.
Dla instytucji publicznych tworzymy indywidualne oferty w oparciu o Twoje potrzeby. Wystarczy podać swoje dane w naszym formularzu kontaktowym. Nasi eksperci ds. dostępności chętnie się z Tobą skontaktują.
Kwestie integracji
Integracja Eye-Able® została zaprojektowana tak, aby można ją było łatwo ukończyć w ciągu 5 minut. W tym celu dostępne są obszerne instrukcje, które można znaleźć tutaj.
Masz pełną swobodę wyboru, czy chcesz hostować oprogramowanie na własnym serwerze, czy uzyskać je za pośrednictwem dostarczonego przez nas systemu. Instrukcje dotyczące samodzielnego hostingu można znaleźć tutaj, instrukcje dotyczące przeniesienia z naszych serwerów na własne można znaleźć tutaj..
Zmiany będą widoczne po kilku dniach lub natychmiast po usunięciu pamięci podręcznej.
)
)