De EAA 2025: Daar gaat het om!

Is digitale toegankelijkheid een must? Absoluut! Vanaf 2025 wordt de toegankelijkheid van digitale inhoud wettelijk verplicht - namelijk door de Europese toegankelijkheidswet (EAA). De Duitse wet die de EAA implementeert is de zogenaamde "Barrierefreiheitsstärkungsgesetz" (BFSG).

In onze dynamische, gedigitaliseerde wereld is digitale toegankelijkheid echter veel meer dan een wettelijke verplichting - het is de sleutel tot succes, echte inclusie en gelijke kansen voor iedereen! Bij Eye-Able® vinden we het belangrijk om digitale barrières te slechten en ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht zijn of haar capaciteiten, toegang heeft tot belangrijke informatie en diensten. Daarom hebben we de belangrijkste feiten en cijfers over de EAA en de BFSG in één artikel samengebracht!

Wat betekent het precies voor u om digitale toegankelijkheid te implementeren? En wat moet je weten over de EAA en BFSG tegen 2025? Maakt u zich geen zorgen! Wij nemen je bij de hand en laten je stap voor stap zien waar het echt om gaat.

Waar moet je op letten?

In principe: Digitale toegankelijkheid houdt in dat digitale inhoud, websites en applicaties zo worden ontworpen dat ze door iedereen kunnen worden gebruikt, ook door mensen met een handicap. Het gaat niet alleen om technische aanpassingen, maar om het creëren van een inclusieve digitale omgeving. De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn de gouden standaard voor digitale toegankelijkheid. Ze bieden uitgebreide aanbevelingen voor het verbeteren van de toegankelijkheid en worden internationaal erkend.

De 4 basisprincipes van WCAG zijn

1. Waarneembaar

Alle informatie moet worden gepresenteerd op een manier die door alle gebruikers kan worden waargenomen. Dit omvat

o Tekstalternatieven voor niet-tekstuele inhoud (bijv. afbeeldingen, video)

o Voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond

o Ondertitels en transcripties voor multimedia-inhoud.

2. Bedienbaar

Gebruikersinterfaces moeten bruikbaar zijn voor alle gebruikers:

o Navigatie moet duidelijk en consistent zijn

o Alle functies moeten toegankelijk zijn via het toetsenbord

o Interactieve elementen moeten duidelijk worden gelabeld

3. Begrijpelijk

Informatie en gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn:

o Gebruik duidelijke, eenvoudige taal

o Instructies en foutmeldingen op een begrijpelijke manier schrijven.

4. Robuust

Inhoud moet zo worden ontworpen dat deze kan worden geïnterpreteerd door verschillende technologieën (bijv. screenreaders):

o Standaard HTML- en ARIA-tags gebruiken

o Ervoor zorgen dat nieuwe technologieën en ondersteunende technologieën probleemloos werken.

Wettelijk gezien: Vereisten door de EAA en de BFSG

Met de goedkeuring van de European Accessibility Act (EAA) wordt het vanaf 2025 verplicht voor bedrijven in Europa om hun digitale content toegankelijk te maken. Dit geldt voor zowel bestaande als nieuwe content.

Uiterste datum: 28.06.2025

Dit zijn de belangrijkste richtlijnen van de EAA:

• Toegankelijkheid van digitale producten en diensten: Alle digitale inhoud die door bedrijven wordt geleverd, moet zo zijn ontworpen dat deze toegankelijk is voor mensen met een handicap.

• Transparante rapportage: Bedrijven moeten aantonen dat ze toegankelijkheid implementeren en continu verbeteren.

• Feedback van klanten: Regelmatige feedback van gebruikers met een handicap is nodig om belemmeringen te identificeren en weg te nemen.

• Toegankelijkheidsverklaring: Een toegankelijkheidsverklaring is een document waarin bedrijven en organisaties moeten aangeven in hoeverre hun digitale aanbod toegankelijk is voor mensen met een handicap.

Wist je dat? We hebben ook een tool waarmee je in een paar minuten een toegankelijkheidsverklaring kunt krijgen. Neem een kijkje op onze website. Een ding minder om je zorgen over te maken!

Wie moet voldoen aan de EAA?

De EAA is gericht op een breed scala aan organisaties en bedrijven. Het beleid is duidelijk:

• Bedrijven met meer dan 10 werknemers of een jaaromzet van meer dan €2 miljoen zijn verplicht zich aan de regels te houden. (kan per land verschillen)

• Overheidsinstanties en organisaties die onder de EU-richtlijnen vallen, moeten ook zorgen voor toegankelijkheid in hun digitale aanbod.

Boetes en wettelijke gevolgen

Bedrijven die niet voldoen aan de eisen van de EAA en de BFSG riskeren aanzienlijke boetes tot € 100.000. Deze financiële gevolgen kunnen niet alleen een zware last leggen op de financiën van het bedrijf, maar ook blijvende schade toebrengen aan de reputatie van het bedrijf. Deze financiële gevolgen kunnen niet alleen een zware wissel trekken op de financiën van het bedrijf, maar ook blijvende schade toebrengen aan de reputatie van het bedrijf. In sommige gevallen kan zelfs de website van het bedrijf zelf offline worden gehaald. Bovendien kunnen er juridische stappen worden ondernomen door de betrokken partijen of regelgevende instanties, met nog meer kosten en organisatorische problemen tot gevolg.

Voordelen van digitale toegankelijkheid

Naast juridische voordelen zijn er veel economische en sociale voordelen verbonden aan het implementeren van digitale toegankelijkheid:

1. De doelgroep verbreden

Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) hebben ongeveer 1,3 miljard mensen in de wereld een of andere vorm van handicap. Dat is 16% van de wereldbevolking die moeite zou kunnen hebben om je content te begrijpen zonder digitale toegankelijkheid! Door je digitale aanbod toegankelijk te maken, kun je je bereik vergroten en nieuwe klanten aantrekken.

2. De gebruikerservaring verbeteren

Toegankelijke websites en applicaties zijn over het algemeen gebruiksvriendelijker voor iedereen. Intuïtieve navigatie, duidelijke structuren en begrijpelijke inhoud verbeteren de gebruikerservaring en verhogen de klanttevredenheid. Een positieve gebruikerservaring leidt tot meer klantenbinding en herhaalbezoek.

3. Verhoogd concurrentievermogen

Bedrijven die toegankelijkheid serieus nemen, onderscheiden zich van de concurrentie. Een positieve reputatie en merkimago helpen om het vertrouwen van klanten en de merkloyaliteit te vergroten. Klanten zullen eerder kopen van bedrijven die maatschappelijk verantwoord ondernemen en inclusie bevorderen.

4. Wettelijke naleving

Met de op handen zijnde invoering van de EAA en de BFSG moeten bedrijven ervoor zorgen dat hun digitale aanbod toegankelijk is om juridische gevolgen te voorkomen. Door proactief stappen te ondernemen om aan deze vereisten te voldoen, kunt u uw bedrijf beschermen tegen mogelijke boetes en juridische problemen.

Wat zal belangrijk zijn in 2025?

1. Inventaris van digitaal aanbod

De eerste stap naar digitale toegankelijkheid is een grondige analyse van je bestaande digitale content en diensten. Hier zijn enkele vragen die je jezelf kunt stellen:

- Zijn onze websites en applicaties al toegankelijk?

- Met welke barrières worden onze gebruikers met een handicap geconfronteerd?

Hulpmiddelen zoals onze Eye-Able® Audit kunnen u helpen uw huidige toegankelijkheidsniveau te beoordelen en specifieke acties te identificeren die u kunt ondernemen om te verbeteren. De tool geeft je een uitgebreid overzicht van bestaande barrières en laat zien waar aanpassingen nodig zijn.

2. WCAG-richtlijnen implementeren

Naleving van de WCAG-richtlijnen is essentieel om aan de wettelijke vereisten te voldoen. Hier volgen enkele voorbeelden van specifieke acties die u kunt ondernemen:

• Ontwerp toegankelijke inhoud:

o Gebruik alternatieve tekst voor afbeeldingen om hun inhoud begrijpelijk te maken voor gebruikers van schermlezers.

o Alle multimedia-inhoud voorzien van ondertiteling en gesloten ondertiteling.

• Verbeter de navigatie:

o Controleer de navigatie op je website op gebruiksgemak en consistentie

o Zorg ervoor dat alle functies ook toegankelijk zijn via het toetsenbord

• Zorg voor verstaanbaarheid:

o Gebruik duidelijke en eenvoudige taal in je inhoud

o Schrijf foutmeldingen en instructies op een manier die iedereen kan begrijpen.

3. Training en bewustmaking

Een inclusieve cultuur begint met bewustzijn onder alle werknemers. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:

• Zorg voor regelmatige training: Zorg voor digitale toegankelijkheidstraining om ervoor te zorgen dat alle werknemers het belang van toegankelijkheid begrijpen en er rekening mee houden in hun dagelijkse werk.

Overigens bieden we bij Eye-Able® ook digitale toegankelijkheidstrainingen en workshops onder leiding van mensen met een beperking!

• Hulpbronnen beschikbaar stellen: Zorg voor informatiemateriaal en hulpmiddelen die      

   bewustzijn van digitale toegankelijkheid.

4. Voortdurende verbetering en feedback

Digitale toegankelijkheid is een continu proces. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:

• Regelmatig feedback vragen: Vraag gebruikers* met een handicap naar hun ervaringen en   

  Verzamel feedback over bestaande barrières. Je kunt enquêtes en één-op-één interviews gebruiken om een volledig beeld te krijgen.

• Bijwerken en aanpassen: Op basis van feedback moet je je digitale content en diensten regelmatig herzien en aanpassen. Kijk naar de meest voorkomende problemen en geef prioriteit aan het oplossen ervan.

Hulptechnologieën zoals Eye-Able® Assist bieden ondersteuning om de gebruikerservaring te optimaliseren en extra functies te implementeren om de toegankelijkheid te verbeteren.

Een voordeel voor iedereen!

Digitale toegankelijkheid is geen eenmalig project, maar een doorlopend proces dat iedereen ten goede moet komen. De EAA en de BFSG bieden een duidelijk kader, maar uiteindelijk is het aan bedrijven om deze vereisten in de praktijk te brengen en een inclusieve digitale wereld te creëren. Dit hoeft echter geen nadeel te zijn, het kan ook veel voordelen opleveren. Voor u en voor uw gebruikers.

Bij Eye-Able® willen we uw partner zijn op deze reis. Laten we samenwerken om het digitale landschap voor iedereen toegankelijk te maken! Neem vandaag nog contact met ons op voor een gratis adviesgesprek en ontdek hoe we uw digitale infrastructuur toegankelijk kunnen maken.

Samen kunnen we barrières slechten!