L'avenir est accessible - L'ABC des WCAG 2.2

Dans un monde de plus en plus numérique, l'accessibilité n'est plus un luxe superflu, c'est une nécessité. Les sites web accessibles à tous améliorent non seulement l'expérience de l'utilisateur, mais ont également un impact direct sur le succès d'une entreprise. La norme internationalement reconnue en matière d'accessibilité au web est le guide d'accessibilité au contenu web (WCAG). Mais que sont exactement les WCAG et pourquoi sont-ils si importants pour les entreprises ? Dans cet article, nous examinons les dernières mises à jour des WCAG 2.2, les lignes directrices en général et la manière dont les entreprises peuvent tirer profit de leur mise en œuvre.

Que sont les WCAG et pourquoi sont-ils importants ?

Les lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) sont un ensemble de règles mondialement reconnues, élaborées pour promouvoir l'accessibilité numérique. L'objectif de ces lignes directrices est de rendre les sites web et leur contenu accessibles à tous, quel que soit le handicap ou la déficience. Cela concerne non seulement les personnes souffrant d'un handicap physique, mais aussi les personnes souffrant de déficiences cognitives, visuelles ou auditives.

Les WCAG comprennent des critères spécifiques regroupés en trois principes :

- Perceptible : Le contenu doit être présenté de manière à être perçu par l'utilisateur.

- Exploitable : Les utilisateurs doivent pouvoir interagir avec le contenu.

- Compréhensible : Le contenu doit être clair et facile à comprendre.

- Robuste : Le contenu doit être conçu pour être compatible avec un large éventail de technologies et d'appareils.

WCAG 2.2 - Qu'est-ce qui a changé ?

Les WCAG 2.2 s'appuient sur les versions précédentes (2.0 et 2.1) et apportent des mises à jour importantes qui répondent spécifiquement aux besoins des personnes souffrant de troubles cognitifs et de difficultés d'apprentissage. Les mises à jour des WCAG 2.2 visent spécifiquement à améliorer l'accessibilité pour un plus grand nombre d'utilisateurs. Voici quelques-uns des changements les plus importants :

1. Critères élargis d'accessibilité cognitive

L'une des principales mises à jour des WCAG 2.2 concerne l'accessibilité cognitive. Cette amélioration vise à rendre les sites web plus faciles à utiliser et moins complexes, ce qui les rend plus accessibles aux personnes souffrant de troubles cognitifs et de difficultés d'apprentissage. Les nouvelles exigences sont les suivantes

- Des instructions simples et claires : Les sites web doivent désormais fournir des instructions claires et compréhensibles pour aider les utilisateurs à interagir facilement avec le site. Cet aspect est particulièrement important pour les personnes souffrant de troubles cognitifs, car il leur permet de comprendre plus facilement comment utiliser les fonctionnalités du site.

- Réduire les informations superflues : Pour éviter de submerger les utilisateurs, réduisez les distractions inutiles. Le contenu doit se concentrer sur l'essentiel, ce qui facilite la navigation et la compréhension du site.

- Support visuel : Les symboles, icônes et autres aides visuelles sont désormais recommandés pour fournir des informations contextuelles supplémentaires. Ces repères visuels facilitent l'interaction et l'utilisation du site, en particulier pour les personnes souffrant de troubles cognitifs ou de barrières linguistiques.

- Plus de temps pour prendre des décisions : La recommandation d'accorder plus de temps aux utilisateurs pour répondre aux éléments interactifs ou corriger les erreurs de saisie est une nouvelle fonctionnalité clé. Cela aide les personnes ayant des problèmes de traitement ou des temps de réaction plus lents.

2. Réglage du contraste

Une autre mise à jour importante des WCAG 2.2 concerne les exigences en matière de contraste. Il est désormais recommandé d'augmenter le contraste entre le texte et l'arrière-plan, en particulier pour les textes de petite taille, afin d'améliorer la lisibilité pour les personnes souffrant de déficiences visuelles. Cela signifie que les opérateurs de sites web doivent veiller à ce que le texte soit suffisamment visible, même avec des tailles de police réduites, afin de garantir l'accessibilité à un groupe d'utilisateurs plus large.

3. Renforcement de la navigation au clavier

Les exigences relatives à la navigation au clavier, qui étaient déjà définies dans les versions précédentes des WCAG, ont été renforcées dans les WCAG 2.2. Bien qu'aucune nouvelle exigence n'ait été introduite, il est désormais souligné que tous les éléments interactifs d'un site web doivent être accessibles au clavier - une exigence importante pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser de souris. En outre, l'intégration de ces exigences dans les nouvelles technologies et conceptions web a été précisée afin de garantir une amélioration continue de l'accessibilité.

4. Prévention des erreurs et interactions simples

Une autre mise à jour concerne la prévention et le traitement des erreurs. Les exploitants de sites web doivent concevoir leurs pages de manière à ce que les erreurs puissent être évitées plus facilement et que les utilisateurs disposent d'options simples pour corriger les erreurs qui se produisent. Pour les personnes souffrant de troubles cognitifs ou moteurs, il est particulièrement important que les formulaires et les éléments interactifs soient clairs et intuitifs. Cela permet d'éviter les erreurs et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.

5. Disponibilité des technologies d'assistance

La compatibilité avec les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, la synthèse vocale et les afficheurs en braille est davantage soulignée dans les WCAG 2.2. Les sites web doivent être conçus pour prendre en charge efficacement ces technologies. Ceci est particulièrement important pour les personnes souffrant de déficiences visuelles qui dépendent des technologies d'assistance pour comprendre et naviguer dans le contenu du site web.

Les avantages de la mise en œuvre des WCAG 2.2 pour les entreprises

Vous vous demandez peut-être pourquoi les organisations devraient mettre en œuvre ces lignes directrices ? Tout simplement parce qu'il y a de nombreuses raisons pour lesquelles l'accessibilité n'est pas seulement un choix moral, mais aussi un choix économique.

1. Augmentation de la portée et de la fidélité des clients

Les sites web conformes aux WCAG sont accessibles à un public plus large, y compris aux personnes handicapées, qui sont souvent exclues du contenu numérique. Cela signifie que les entreprises peuvent élargir leur clientèle en rendant leurs produits et services accessibles à un plus grand nombre de personnes. Plus d'accessibilité = plus de clients potentiels.

2. Meilleur classement dans les moteurs de recherche

Les moteurs de recherche tels que Google considèrent de plus en plus la convivialité et l'accessibilité des sites web comme un facteur de classement. Les sites conformes aux WCAG bénéficient d'un meilleur classement dans les résultats de recherche. Ils sont donc plus visibles, ce qui se traduit par une augmentation du trafic et, potentiellement, des ventes.

3. Avantage concurrentiel et innovation

Les entreprises qui font de l'accessibilité une priorité se positionnent comme des marques responsables et avant-gardistes. Sur un marché concurrentiel, l'engagement en faveur de l'inclusion est de plus en plus considéré comme un facteur de différenciation.

4. La protection juridique

Les exigences légales en matière d'accessibilité, telles que définies en Allemagne par la Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) ou la loi européenne sur l'accessibilité, font de la mise en œuvre des WCAG une mesure nécessaire pour éviter les problèmes juridiques. Les WCAG 2.2 aident les organisations à actualiser leur contenu numérique et à se protéger contre d'éventuelles poursuites judiciaires ou amendes.

5. Amélioration de la facilité d'utilisation et de la satisfaction des clients

La mise en œuvre des lignes directrices WCAG permet d'améliorer l'expérience utilisateur pour tous, et pas seulement pour les personnes handicapées. Des sites web clairement structurés, faciles à comprendre et à parcourir augmentent la satisfaction de tous les utilisateurs et contribuent ainsi à fidéliser la clientèle.

L'accessibilité en tant qu'investissement

Les mises à jour des WCAG 2.2 offrent aux organisations une formidable occasion d'optimiser leur présence numérique et d'améliorer l'accessibilité pour un public plus large. Il ne s'agit pas seulement d'une question de conformité ou d'amélioration de l'expérience utilisateur - c'est un investissement dans la compétitivité et la croissance à long terme d'une organisation.

La mise en œuvre des WCAG 2.2 ne rendra pas seulement le monde numérique plus accessible aux personnes handicapées, elle aura également un impact significatif sur les résultats financiers d'une organisation. Ceux qui donnent la priorité à l'accessibilité numérique aujourd'hui récolteront les fruits de leur décision demain.

Il est temps de maîtriser l'ABC de l'accessibilité et d'en récolter les fruits ! Ensemble, nous pouvons créer un monde où toutes les personnes sont les bienvenues et peuvent réaliser leur plein potentiel. Et tout le monde en profitera !