Web sitenizi BITV 2.0 için hazırlayın

BITV - Şikayetçi olmaya hazır mısınız?

BITV 2.0 nedir?

İlk Engelsiz Bilgi Teknolojisi Yönetmeliği (BITV) 2002 yılında Alman Engelliler Eşitlik Yasası (BGG) temelinde çıkarılmış ve ilk kez federal düzeyde erişilebilir bilgi teknolojisi için bağlayıcı standartlar oluşturmuştur.

2011 yılında yürürlüğe giren BITV 2.0 ile yönetmelikler genişletilmiş ve uluslararası yönergelerle uyumlu hale getirilmiştir - özellikle Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG, şu anda sürüm 2.2) ve AB genelinde erişilebilir dijital ürün ve hizmetler için geçerli olan Avrupa standardı EN 301 549. O zamandan beri gereklilikler sadece geleneksel web sitelerini ve intranetleri değil, aynı zamanda akıllı telefon ve tablet uygulamalarını, mobil uygulamaları, elektronik idari süreçleri ve PDF gibi belgeleri de kapsamaktadır. BITV 2.0, tüm kamu sektörü kurumları için ülke çapında yasal olarak bağlayıcıdır.

BITV 2.0 kimleri etkiliyor?

Engelsiz Bilgi Teknolojileri Yönetmeliği (BITV 2.0) ülke çapında yasal olarak bağlayıcıdır:

• Federal, eyalet ve belediye makamları

• Üniversiteler, kütüphaneler ve müzeler gibi kamu tarafından finanse edilen kurumlar

• Web siteleri, web uygulamaları ve dijital medya dahil olmak üzere kamu yayın kuruluşları

• Özel şirketler - kamu kurumları adına halka dijital hizmetler sağlarken veya erişilebilirlik yasalarca zorunlu kılındığında

BITV 2.0, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli dijital kaynaklar ve hizmetler için geçerlidir:

• Web siteleri ve intranetler

• Mobil uygulamalar

• Dijital belgeler (PDF'ler, formlar, raporlar)

• Online başvuru ve rezervasyon sistemleri

• Kamu yayıncılarından dijital medya

• Kamu kurumlarında e-öğrenme platformları

Kapsamı, geleneksel web siteleri ve portalların ötesine geçerek mobil uygulamaları, dijital olarak desteklenen idari süreçleri ve PDF'ler ve formlar gibi dijital belgeleri de içermektedir. Etkilenen diğer kaynaklar arasında çevrimiçi işe alım ve rezervasyon platformları, e-öğrenme sistemleri ve kamu yayıncılarının dijital medyası yer almaktadır.

Ülke çapındaki BITV 2.0'ın yanı sıra eyalet düzeyinde ek düzenlemeler de bulunmaktadır. Örneğin Hamburg'da HmbBITVO (Hamburg Erişilebilir Bilgi Teknolojileri Yönetmeliği), şehir yönetiminin web sitelerinin, portallarının, dijital formlarının ve web uygulamalarının erişilebilirliğini düzenlemektedir. Hamburg Engelli Eşitliği Yasası da devlet yetkilileri ve çalışanları için erişilebilir belgeler, kullanıcı arayüzleri ve BT sistemleri sağlamak ve dijital hizmetlerin engelli vatandaşlar için kullanılabilir olmasını sağlamak gibi yükümlülükler belirlemektedir.

Uygunluk, tanınmış BITV-Testi gibi tanımlanmış test prosedürleri aracılığıyla değerlendirilir. Yazılım da BITV kriterlerine göre test edilir. Kamu kurumları, dijital uyumluluk düzeylerini belgeleyen ve aynı zamanda erişilebilirlik beyanlarının temelini oluşturan bir erişilebilirlik raporu alırlar.

Özel şirketler üzerindeki dolaylı etki

Çoğu özel şirket, yukarıda listelenen kriterler kapsamına girmedikleri sürece BITV'ye doğrudan bağlı değildir. Ancak yine de dolaylı olarak etkilenebilirler - örneğin kamu sektörü müşterileriyle çalışırken veya erişilebilir dijital çözümler gerektiren ihalelere katılırken. BITV standartlarına gönüllü uyum, özellikle Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın (EAA) daha geniş gereklilikleri göz önüne alındığında, en iyi uygulama olarak şiddetle tavsiye edilmektedir.

Kamu müşterileri için yazılım, web sitesi veya uygulama sunan hizmet sağlayıcılar, çözümlerinin BITV 2.0 ile uyumlu olmasını sağlamalıdır. Kamu sektörü ihalelerinde, erişilebilirlik standartlarına uyum düzenli olarak beklenmektedir.

Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın (EAA) 28 Haziran 2025 tarihinde yürürlüğe girmesiyle birlikte, birçok özel sağlayıcının da (örneğin bankalar, bilet sistemleri, çevrimiçi mağazalar) dijital hizmetlerini erişilebilir hale getirmesi gerekmektedir.

Muafiyetler

Tüm web içeriğinin erişilebilir olması gerekmez. Örneğin istisnalar şunlardır:

• Zaman sınırlı canlı yayınlar

• Arşiv içeriği 23 Eylül 2019 tarihinden önce yayınlanmıştır

• Kamu kurumlarının kontrolü dışındaki belirli dosya formatları veya üçüncü taraf içerikleri

Bununla birlikte, kapsayıcı ilke mümkün olan en yüksek erişilebilirlik seviyesine ulaşmaktır. Dijital hizmetler, karmaşık veya nadir engelleri olanlar da dahil olmak üzere mümkün olduğunca çok kişi tarafından kullanılabilecek şekilde tasarlanmalı ve mümkün olan her yerde engeller en aza indirilmelidir.

BITV 2.0 neden önemli?

Yönetmelik sadece yasal bir gereklilik değil, aynı zamanda dijital kapsayıcılık ve kullanılabilirlik için bir itici güçtür. Erişilebilirliği erkenden uygulayan kamu kurumları ve şirketler:

• Dijital hizmetlerini milyonlarca engelli insan için erişilebilir hale getirmek

• Herkes için genel kullanıcı deneyimini iyileştirin

• Sorumlu kuruluşlar olarak itibarlarını güçlendirmek

• Erişilebilirlik giderek pazar standardı haline gelirken rekabet avantajlarını güvence altına alın

Erişilebilir iletişim ve bilgi sağlanması aynı zamanda müşteri hizmetlerini geliştirir ve yasal ve diğer bilgi kaynaklarının tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını sağlar.

Erişilebilirlik beyanı

BITV 2.0'ın temel unsurlarından biri erişilebilirlik beyanıdır. Kamu kurumları, erişilebilirliğin mevcut durumunu belgeleyen ve açıkça görülebilen bir beyan yayınlamalıdır. Hangi standartların uygulandığını belirtmeli, bilinen engelleri tanımlamalı ve kullanıcılar için bir geri bildirim mekanizması sağlamalıdır. Beyan yılda en az bir kez güncellenerek vatandaşlar için şeffaflık sağlanmalıdır.

BITV 2.0'a neden uymalıyım?

BITV 2.0 ile uyumluluk Almanya'daki kamu kurumları için yasal bir gerekliliktir . Buna federal, eyalet ve belediye yetkililerinin yanı sıra üniversiteler, kütüphaneler ve müzeler gibi kamu tarafından finanse edilen kurumlar da dahildir. Kamu yayıncıları da dijital hizmetlerini erişilebilir kılmakla yükümlüdür. Gözetim ve uygulama, sorumlu izleme makamı tarafından gerçekleştirilir.

28 Haziran 2025'ten bu yana, bankalar, bilet sistemleri ve çevrimiçi mağazalar gibi bazı özel sağlayıcıların da Alman Erişilebilirliği Güçlendirme Yasası (BFSG) kapsamında dijital hizmetlerini erişilebilir hale getirmeleri gerekmektedir. Daha önce, BITV özel şirketlere sadece dolaylı olarak, örneğin kamu kurumları adına çalışırken veya kamu ihalelerine katılırken uygulanıyordu. BFSG ile özel sağlayıcılar ilk kez doğrudan tanımlanmış erişilebilirlik standartlarını karşılamakla yükümlüdür.

Ancak bu kurallara (henüz) yasal olarak bağlı olmayan şirketler için bile erişilebilirliği uygulamak güçlü bir ticari anlam ifade etmektedir:

• Ulaşırsın Almanya'da 7,8 milyon engelli insan yaşıyor - önemli bir hedef gruptur.

• Tüm kullanıcılar için kullanılabilirliği artırarak daha yüksek memnuniyet ve müşteri sadakati sağlarsınız.

• Yasal riskleri azaltır ve maliyetli son dakika iyileştirmelerinden kaçınırsınız.

• Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığa olan bağlılığınızı gösteriyorsunuz - çalışanlara, ortaklara ve müşterilere güçlü bir sinyal.

• Erişilebilirlik hızla pazar standardı haline geldiğinden işinizi geleceğe hazırlarsınız.

Kısacası: BITV 2.0 henüz her şirket için zorunlu olmasa bile, erişilebilirlik bir uyum sorunundan çok daha fazlasıdır - stratejik bir avantaj ve dijital sorumluluğa yönelik açık bir taahhüttür.

Ne zaman uymam gerekir?

Almanya'da bir kamu kurumuysanız, web siteleriniz ve mobil uygulamalarınız için BITV uyumluluğu zaten zorunludur. Federal makamların 2019'dan bu yana bu standartları karşılaması gerekmektedir ve eyalet düzeyindeki son tarihler değişiklik gösterse de, büyük ölçüde zaten yürürlüktedir.

Özel şirketler için BITV yalnızca belirli durumlarda geçerlidir - örneğin, belirli sözleşme veya yasal yükümlülükler kapsamında kamuya dijital hizmetler sağlarken. Ancak Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın (EAA) 28 Haziran 2025 tarihinde yürürlüğe girmesiyle birlikte artık daha fazla özel sektör hizmeti benzer erişilebilirlik gerekliliklerine tabi olacaktır. Bu nedenle BITV ile erken uyum akıllıca bir karardır.

Şimdi harekete geçerek mevzuata uygunluğu sağlayabilir, risklerden kaçınabilir ve erişilebilirliği en başından itibaren dijital stratejinize entegre edebilirsiniz.

BITV 2.0 WCAG açısından ne gerektiriyor?

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) , dijital içeriğin herkes için erişilebilir olacak şekilde nasıl tasarlanması gerektiğini tanımlayan uluslararası kabul görmüş standartlardır. Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) kapsamında WCAG 2.2 Seviye AA ile uyumluluk temel bir gerekliliktir.

WCAG 2.2 dört temel ilke üzerine inşa edilmiştir:

• Algılanabilir: Bilgi ve kullanıcı arayüzü bileşenleri kullanıcıların algılayabileceği şekilde sunulmalıdır. Bu, resimler için metin alternatiflerini, video içeriği için altyazıları ve içeriğin uyarlanabilir ve görsel olarak ayırt edilebilir olmasını (örneğin, güçlü renk kontrastı yoluyla) sağlamayı içerir.

• Çalıştırılabilir: Tüm grafik kullanıcı arayüzleri, web arayüzleri ve kullanıcı kontrolleri klavye, fare veya diğer giriş yöntemleri kullanılarak çalıştırılabilecek şekilde tasarlanmalıdır. Bu, kullanıcı menülerini ve formlarını kapsar. Arayüzler, nöbetleri tetikleyebilecek yanıp sönen unsurlardan kaçınmalı ve kullanıcılar için kolay gezinmeyi kolaylaştırmalıdır.

• Anlaşılabilir: İçerik açık ve tahmin edilebilir olmalıdır. Bu, sade bir dil kullanmayı, form alanları için doğru etiketleme sağlamayı ve sayfaların web sitesi genelinde tutarlı davranmasını sağlamayı içerir.

• Sağlam: Teknoloji geliştikçe içerik erişilebilir kalmalıdır. Bu, ekran okuyucular, braille ekranlar, konuşma tanıma araçları ve diğer yardımcılar gibi mevcut ve gelecekteki yardımcı teknolojilerle uyumluluğun sağlanması anlamına gelir.

EAA'ya göre, özel gereklilikler ürün veya hizmete bağlı olarak değişebilir.

Eye-Able® bana nasıl yardımcı olur?

Eye-Able® pratik, entegre edilmesi kolay dijital erişilebilirlik çözümleriyle kuruluşunuzun BITV 'ye uyum sağlamasına yardımcı olur. Yazılım araçlarımız kontrast ayarı, ekran okuyucu desteği ve metin yeniden boyutlandırma gibi özelliklerle web sitenizin tüm kullanıcılar için kullanılabilirliğini artırır - bunların tümü WCAG 2.2 ve EN 301 549 gibi erişilebilirlik standartlarına uygundur.

Ayrıca, Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) gerekliliklerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamanıza yardımcı olmak için ayrıntılı erişilebilirlik denetimleri sağlıyor, yasal olarak gerekli erişilebilirlik beyanlarını hazırlıyor ve size özel öneriler sunuyoruz. Bu şekilde, yasal uyumluluk bir zorluk değil, bir fırsat haline gelir.

Araçlarımızın ötesinde, Eye-Able® ekip eğitimi, sürekli izleme ve sade dil çevirilerive yapay zeka tabanlı çok dilli erişilebilirlik gibi ek hizmetlerle uzun vadeli erişilebilirlik stratejinizi destekler. Eksiksiz çözümümüz ve uzman desteğimizle, yalnızca yasal riskleri azaltmakla kalmaz, aynı zamanda güven inşa eder, daha fazla insana ulaşır ve kuruluşunuzu dijital kapsayıcılıkta lider olarak konumlandırırsınız.

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Endişelenmeyin - yardım etmek için buradayız.