Barrierefreiheitsgesetz Austriacka ustawa o dostępności

Austriacka ustawa Barrierefreiheitsgesetz wyjaśniała

Czym jest BaFG i jakie ma znaczenie dla Twojej firmy?

Austriacka ustawa o dostępności (BaFG ) obowiązuje w Austrii od 28 czerwca 2025 roku. Ustawa ta transponuje wymogi dyrektywy UE 2019/882(Europejski akt w sprawie dostępności, EAA) do prawa krajowego. Główne cele są dwojakie: umożliwienie osobom niepełnosprawnym niezależnego życia oraz harmonizacja rynku wewnętrznego UE poprzez obowiązkowe wymogi dostępności dla określonych produktów i usług.

Ustawa zobowiązuje producentów, importerów, dystrybutorów i usługodawców do dostosowania swoich produktów i usług skierowanych do konsumentów do jasno określonych standardów technicznych. Standardy te opierają się na specyfikacji EN 301 549 oraz WCAG 2.2 Poziom AA kryteria dostępności cyfrowej.

Jaka jest różnica między BaFG a niemieckim BFSG?

Zarówno austriacka ustawa BaFG, jak i niemiecka ustawa Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) transponują dyrektywę UE 2019/882 do prawa krajowego. W związku z tym w obu krajach obowiązują porównywalne wymogi dostępności dla produktów i usług skierowanych do konsumentów.

Różnice polegają przede wszystkim na odpowiedzialnych organach i organach nadzoru rynku (np. służba socjalna w Austrii w porównaniu z agencjami nadzoru rynku krajów związkowych w Niemczech), a także na sankcjach i praktyce egzekwowania.

Kluczowy wniosek dla firm działających na arenie międzynarodowej jest następujący: Wymogi merytoryczne dotyczące dostępności są zharmonizowane w całej UE, aich krajowe wdrożenie różni się jedynie pod względem organizacyjnym.

Kogo dotyczy BaFG?

BaFG ma zastosowanie do firm, które oferują następujące produkty lub usługi konsumentom końcowym:

Produkty:

• Terminale bankowe i bankomaty

• Czytniki e-booków

• Terminale płatnicze

• Komputery i laptopy (prawnie określane jako "komputery uniwersalne")

• Telewizory Smart TV

• Urządzenia konsumenckie (np. smartfony i telefony komórkowe)

• Systemy sprzętowe i urządzenia peryferyjne (np. klawiatury, myszy, monitory)

• Inny sprzęt komputerowy

Usługi:

• Sklepy internetowe

• Bilet elektroniczny i automaty biletowe

• Aplikacje online z interfejsami konsumenckimi (np. bankowość i portale dla klientów)

• Terminale odprawy

• Informacje o podróżach i cyfrowe usługi transportowe (np. aplikacje autobusowe i kolejowe)

• Systemy operacyjne

• Usługi przesyłania strumieniowego

• Podpisy elektroniczne

• Usługi łączności elektronicznej

Małe przedsiębiorstwa zatrudniające mniej niż 10 pracowników i mające roczny obrót poniżej dwóch milionów euro są zwolnione z wymogów BaFG dotyczących usług.

Ważne: Zwolnienie to nie ma zastosowania do produktów. Nawet mikroprzedsiębiorstwa, które sprzedają produkty takie jak komputery, smartfony lub terminale płatnicze, muszą spełniać podstawowe wymogi dostępności - istnieją tylko niewielkie uproszczenia, a nie pełne zwolnienie.

Oprócz producentów i usługodawców, importerzy i dystrybutorzy są również odpowiedzialni za zapewnienie zgodności z wymogami dostępności.

Jakie są konkretne wymagania?

Wymagania dotyczące dostępności obejmują:

• Postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i solidność ofert cyfrowych (np. treści internetowych, aplikacji mobilnych, interfejsów użytkownika).

• Funkcje i cechy dostępności sprzętu i oprogramowania, takie jak kompatybilność z czytnikami ekranu, zamiana tekstu na mowę, audiodeskrypcja, język migowy, napisy dla niesłyszących użytkowników i technologie wspomagające.

• Jasne instrukcje obsługi, informacje dotyczące bezpieczeństwa i wsparcie dla konsumentów, w tym tłumaczenie na język migowy i dostępne ulotki dołączane do opakowań.

• Zapewnienie dostępności i użyteczności na różnych urządzeniach, takich jak inteligentne telewizory, odtwarzacze strumieniowe, smartfony, tablety i terminale płatnicze.

Co do zasady, produkty i usługi muszą być zaprojektowane tak, aby spełniały te wymogi dostępności od samego początku,czyli na etapie produkcji lub rozwoju.

W przypadku produktów objętych ustawą o dostępności, zgodność z tymi wymaganiami będzie warunkiem wstępnym oznakowania CE.
Producenci i importerzy mogą wprowadzać swoje produkty na jednolity rynek europejski tylko wtedy, gdy przeprowadzili odpowiednią procedurę oceny zgodności i udokumentowali zgodność. Umieszczając znak CE, oficjalnie potwierdzają, że ich produkt spełnia wymagania BaFG - wraz z innymi podstawowymi kryteriami, takimi jak bezpieczeństwo i ochrona zdrowia.

Jeśli brakuje oznakowania CE lub zostało ono zastosowane niezgodnie z prawem, mogą zostaćnałożone zakazy sprzedaży, wycofanie produktu z rynku i kary administracyjne.

Kiedy BaFG wchodzi w życie? Czy istnieją okresy przejściowe?

Kluczową datą dla nowych zobowiązań był 28 czerwca 2025 roku.

W przypadku usług i produktów, które były już legalnie dostępne na rynku przed tą datą, obowiązuje okres przejściowy do 28 czerwca 2030 r., w którym należy dokonać niezbędnych dostosowań.

Następnie wszystkie obiekty, produkty i aplikacje muszą być w pełni dostępne.

Kto monitoruje wdrażanie prawa?

W Austrii zgodność z Ustawą o dostępności zapewnia centralny organ nadzoru rynku, w szczególności Sozialministeriumservice (SMS), biuro regionalne Górnej Austrii. Organ ten przeprowadza wyrywkowe kontrole produktów i usług i może nakładać grzywny administracyjne w przypadku niezgodności.

Konsumenci i organizacje (takie jak Austriacka Rada ds. Niepełnosprawności) mają prawo do nieformalnego zgłaszania naruszeń do Sozialministeriumservice, co prowadzi do oficjalnych kontroli.

W przypadku sporów prawnych lub alternatywnych procedur mediacyjnych mogą być zaangażowane organizacje takie jak Sozialministerium i Help Desks.

Co muszą zrobić firmy?

• Dokładny przegląd i dostosowanie swoich produktów, usług i platform cyfrowych do nowych wymogów dostępności.

• Dokumentowanie wszystkich podjętych środków oraz, w stosownych przypadkach, przeprowadzanie i dostarczanie dowodów oceny zgodności.

• Bądź na bieżąco informowany o prawnych okresach przejściowych i przestrzegaj ich, a także zapewniaj regularne szkolenia pracowników w zakresie dostępności i jej wdrażania.

• W przypadku wyłączeń (np. "nieproporcjonalne obciążenie") należy udokumentować faktyczne uzasadnienie i przechowywać je przez co najmniej pięć lat.

W jaki sposób Eye-Able wspiera mnie w spełnianiu wymagań BaFG?

Dostępność zgodnie z BaFG to nie tylko obowiązek prawny - to kluczowy czynnik sukcesu. Każdy krok w kierunku dostępnych produktów i usług zwiększa zasięg, użyteczność i zaufanie klientów, jednocześnie zapewniając długoterminową konkurencyjność.

Dzięki Eye-Able możesz natychmiast zredukować bariery. Korzystając z Eye-Able Access, możesz usunąć początkowe przeszkody dla swoich użytkowników - na przykład poprzez włączenie regulacji kontrastu, obsługi czytnika ekranu lub elastycznych rozmiarów tekstu - wszystko zgodnie ze standardami takimi jak WCAG 2.2 i EN 301 549. Jednocześnie współpracujemy z Tobą w celu opracowania zrównoważonej strategii dostępności, która wzmocni Twoją firmę na przyszłość.

Wspieramy również w zakresie praktycznych audytów dostępności, prawnie wymaganych oświadczeń o dostępności i jasnych planów działania. Pomaga to szybko i skutecznie spełnić wymagania BaFG - przekształcając obowiązek prawny w prawdziwą wartość dodaną dla Twojej firmy.

Nasze podejście idzie jednak dalej: dzięki szkoleniom zespołu, ciągłemu monitorowaniu i dodatkowym usługom, takim jak tłumaczenia na prosty język i wielojęzyczna dostępność oparta na sztucznej inteligencji, zapewniamy długoterminowe wsparcie. Nie tylko zmniejsza to ryzyko prawne, ale także buduje zaufanie, przyciąga nowych klientów i pozycjonuje firmę jako pioniera w dziedzinie integracji cyfrowej.

Zacznij wcześnie - i spraw, aby Twoja firma była przyszłościowa i dostępna dzięki Eye-Able.