Services de réparation

Rendez chaque réparation accessible grâce aux solutions innovantes d'Eye-Able® !

Garantir l'accès à tous les individus

Services de réparation

Améliorez l'accessibilité numérique en intégrant des outils numériques avancés à votre site web.

Le secteur de la réparation offre des services essentiels pour prolonger la durée de vie des technologies et des articles ménagers. Garantir l'accessibilité dans ce secteur permet à tous les clients de demander des services, de suivre les réparations et de communiquer avec les techniciens. Les sites web et les plateformes accessibles permettent aux entreprises d'atteindre un public plus large et d'offrir une expérience client plus inclusive.

Ordinateur avec logo de réparation sur l'écran et matériel sur le bureau

Des solutions de réparation sans barrières pour tous les utilisateurs

Technicien réparant un ordinateur et vérifiant les données d'un portable
Des plateformes de services accessibles

Les plateformes de services accessibles garantissent que tous les utilisateurs peuvent facilement naviguer et utiliser les services de réparation. Des fonctionnalités telles que le redimensionnement du texte, les modes à fort contraste et la compatibilité avec les lecteurs d'écran aident les clients souffrant de déficiences visuelles ou de troubles cognitifs à demander des services sans effort. En se concentrant sur une conception conviviale, les entreprises améliorent l'expérience de leurs clients, élargissent leur base de clientèle et les fidélisent, car ils se sentent appréciés et compris.

Outils d'accessibilité numérique pour l'assistance à la clientèle

Les outils d'accessibilité numérique améliorent l'assistance à la clientèle dans les services de réparation en facilitant la recherche d'aide pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Des fonctions telles que le chat en direct et les lignes téléphoniques accessibles simplifient la communication, tandis que des outils tels que la synthèse vocale et la reconnaissance vocale facilitent l'interaction. En mettant en œuvre ces technologies, les entreprises créent une expérience plus conviviale qui répond aux divers besoins des clients, favorisant ainsi leur satisfaction et leur fidélité.

Avec Eye-Able®, vous améliorez :

Accès aux services

Eye-Able permet à tous les clients de demander facilement des services de réparation, ce qui élargit votre champ d'action.

Expérience de l'utilisateur

Des fonctions personnalisables permettent aux clients de naviguer plus facilement sur les plateformes et de suivre les réparations.

Réputation de la marque

Eye-Able® améliore l'image de votre marque en favorisant l'inclusion et la satisfaction du client.

Conformité en matière d'accessibilité

Eye-Able® s'assure que votre site web est conforme aux normes WCAG, BFSG et EAA, offrant ainsi une protection juridique et prévenant les problèmes d'accessibilité.

Notre vision

Ouvrir la voie à un monde numérique inclusif

Inspiration et motivation

Eye-Able® a été créé par Oliver, inspiré par son meilleur ami Lennart, atteint d'une déficience visuelle génétique. Les difficultés rencontrées par Lennart à l'université en raison de problèmes d'accessibilité ont incité Oliver à mettre au point des solutions pour aider les gens sur les sites web.

Engagement et vision

Nous visons à rendre le monde numérique accessible à tous en proposant des solutions d'IA, des services logiciels, des tests et des ateliers. Notre objectif est de façonner activement un monde numérique inclusif, en garantissant l'égalité d'accès à l'information et aux services sur l'internet.

Avantages

Vos avantages à utiliser Eye-Able®

Tout le monde a droit à la participation numérique. Nous vous facilitons la tâche.

Accessibilité renforcée

Eye-Able® permet à tous les clients, y compris les personnes handicapées, d'accéder facilement aux informations et de demander des services, ce qui favorise l'inclusion et élargit votre clientèle.

Amélioration de l'engagement des clients

La plateforme facilite la communication entre les clients et les techniciens, ce qui permet un suivi transparent des réparations et des mises à jour en temps voulu, ce qui accroît la satisfaction des clients.

Conformité aux normes d'accessibilité

Eye-Able® aide les prestataires de services de réparation à respecter les exigences légales en matière d'accessibilité, réduisant ainsi le risque de non-conformité et les problèmes juridiques potentiels.

  • Avec Eye-Able®, votre système de réservation devient convivial pour les personnes de toutes capacités, élargissant ainsi votre clientèle et augmentant vos revenus.
Contactez nous

Efficacité opérationnelle accrue

En rationalisant les processus et en améliorant la convivialité, Eye-Able® peut renforcer l'efficacité du flux de travail, ce qui permet au personnel de se concentrer sur la fourniture d'un service de qualité plutôt que sur la navigation dans des systèmes complexes.

Image de marque positive

En donnant la priorité à l'accessibilité et à l'inclusion, en utilisant Eye-Able®, vous vous positionnez comme une organisation socialement responsable, ce qui peut améliorer votre réputation et attirer plus de clients.

Industries

Sélectionnez votre secteur d'activité et débloquez les avantages d'Eye-Able® dès maintenant !

Voici comment l'équipe d'Eye-Able® vous soutient dans votre voyage vers l'accessibilité numérique

01

Réservez une consultation sans engagement. Vous serez contacté à la date de votre choix après avoir rempli le formulaire.

02

Nos experts évaluent votre situation actuelle en matière d'accessibilité et vous indiquent les domaines dans lesquels des améliorations sont possibles.

03

Nous vous soumettons une offre individuelle et une licence d'essai de nos solutions logicielles. Notre équipe de service vous assiste lors des premières étapes d'intégration.

04

Vous êtes bien préparé et vous ouvrez la voie à l'inclusion numérique pour votre entreprise. Notre service d'accessibilité vous y aide.

Nos services

L'accessibilité numérique en toute simplicité

Rapport

Centre de contrôle pour l'accessibilité numérique

Améliorez votre présence numérique avec Eye-Able® Report. Analysez l'ensemble de votre système et tous les sous-systèmes pour vérifier la conformité aux WCAG en toute simplicité. Vous obtenez une vue d'ensemble de tous les problèmes rencontrés sur vos sites Web, ce qui vous permet d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes d'accessibilité.

Femme en fauteuil roulant travaillant sur une tablette avec des données et des graphiques affichés

Audit

Logiciel de test des navigateurs pour BITV et WCAG

Testez de manière indépendante la conformité de votre site web aux normes WCAG. Cet outil ne se contente pas d'identifier les points à améliorer, il propose également des mesures concrètes pour optimiser l'accessibilité de votre site. L'audit vous aide à vous conformer efficacement à toutes les normes majeures pour rester en tête de la courbe d'inclusion numérique.

Un homme avec une prothèse de bras sourit en interagissant avec une conception web accessible.

Assistant IA Ally

Votre assistant personnel pour l'accessibilité numérique

Rencontrez Ally, votre expert personnel en IA pour atteindre l'accessibilité numérique. Recevez des rapports détaillés et des suggestions d'amélioration en temps réel, tout en garantissant la confidentialité de vos données. Faites l'expérience d'une consultation assistée par l'IA qui vous guide à chaque étape.

Homme âgé avec un chien d'aveugle communiquant par le biais d'icônes de chat numérique

L'IA en langage clair

Simplifier les contenus complexes

Notre outil d'IA transforme les contenus complexes en textes faciles à comprendre. Améliorez l'accessibilité de votre site web en simplifiant la saisie de texte en temps réel et en rendant votre contenu plus facile à lire pour tous.

Une jeune femme atteinte du syndrome de Down s'engage dans une révision du contenu textuel

Traduction de sites web par l'IA

Rendre le contenu accessible dans le monde entier

Dépassez facilement les barrières linguistiques grâce à notre traduction de sites Web par IA. Traduisez automatiquement votre contenu dans plusieurs langues, gérez les révisions à partir d'un tableau de bord convivial et intégrez-le sans effort pour une portée mondiale.

Couple souriant utilisant une tablette pour la traduction ou l'apprentissage des langues

Assister

Logiciel d'aide à la personnalisation du web

Personnalisez votre navigation avec Eye-Able® Assist ! Il offre plus de 25 paramètres personnalisables pour adapter votre expérience web à vos besoins spécifiques.

Homme âgé ajustant ses lunettes tout en examinant les paramètres du contenu

Ateliers et tests

Ateliers et tests pour l'accessibilité numérique

Donnez à votre équipe les compétences et les connaissances nécessaires pour créer des environnements numériques inclusifs ! En tant que fournisseur holistique, nous proposons des tests complets conformes aux normes BITV et WCAG, ainsi que des formations et des ateliers sur l'accessibilité numérique.

Une équipe réfléchit et discute d'idées au cours d'une réunion d'affaires avec des notes autocollantes sur un tableau.