Servicios de reparación

Haga que todas las reparaciones sean accesibles con las soluciones innovadoras de Eye-Able®.

Garantizar el acceso a todas las personas

Servicios de reparación

Mejore la accesibilidad digital integrando herramientas digitales avanzadas en su sitio web.

El sector de las reparaciones ofrece servicios cruciales para prolongar la vida útil de la tecnología y los artículos domésticos. Garantizar la accesibilidad en este sector permite a todos los clientes solicitar servicios, hacer un seguimiento de las reparaciones y comunicarse con los técnicos. Los sitios web y las plataformas accesibles ayudan a las empresas a llegar a un público más amplio y a ofrecer una experiencia de cliente más integradora.

Ordenador con el logotipo de la reparación en la pantalla y materiales en el escritorio

Soluciones de reparación sin barreras para todos los usuarios

Técnico reparando un ordenador y comprobando los datos de un portátil
Plataformas de servicios accesibles

Las plataformas de servicio accesibles garantizan que todos los usuarios puedan navegar y utilizar fácilmente los servicios de reparación. Funciones como el cambio de tamaño del texto, los modos de alto contraste y la compatibilidad con lectores de pantalla ayudan a los clientes con problemas visuales o cognitivos a solicitar servicios sin esfuerzo. Al centrarse en un diseño fácil de usar, las empresas mejoran la experiencia del cliente, amplían su base de clientes y fidelizan a los clientes al sentirse valorados y comprendidos.

Herramientas de accesibilidad digital para la atención al cliente

Las herramientas de accesibilidad digital mejoran la atención al cliente en los servicios de reparación al facilitar la búsqueda de ayuda a todos los usuarios, incluidos los discapacitados. Funciones como el chat en directo y las líneas telefónicas con accesibilidad mejorada agilizan la comunicación, mientras que herramientas como la conversión de texto a voz y el reconocimiento de voz facilitan la interacción. Al implantar estas tecnologías, las empresas crean una experiencia más fácil de usar que satisface las diversas necesidades de los clientes, fomentando su satisfacción y fidelidad.

Con Eye-Able® mejorará:

Acceso a los servicios

Eye-Able garantiza que todos los clientes puedan solicitar fácilmente servicios de reparación, ampliando así su alcance.

Experiencia del usuario

Las funciones personalizables facilitan a los clientes la navegación por las plataformas y el seguimiento de las reparaciones.

Reputación de marca

Eye-Able® mejora la imagen de su marca fomentando la inclusión y la satisfacción del cliente.

Cumplimiento de las normas de accesibilidad

Eye-Able® garantiza que su sitio web cumple las normas WCAG, BFSG y EAA, proporcionando protección legal y evitando problemas de accesibilidad.

Nuestra visión

Allanar el camino hacia un mundo digital inclusivo

Inspiración y motivación

Eye-Able® fue creado por Oliver, inspirado por su mejor amigo Lennart, que tiene una discapacidad visual genética. La lucha de Lennart en la universidad por problemas de accesibilidad motivó a Oliver a desarrollar soluciones que ayuden a las personas en los sitios web.

Compromiso y visión

Nuestro objetivo es hacer que el mundo digital sea accesible para todos ofreciendo soluciones de IA, servicios de software, pruebas y talleres. Nuestro objetivo es configurar activamente un mundo digital inclusivo, garantizando la igualdad de acceso a la información y los servicios en internet.

Beneficios

Sus ventajas con Eye-Able

Todo el mundo tiene derecho a la participación digital. Nosotros te lo ponemos fácil.

Accesibilidad mejorada

Eye-Able® garantiza que todos los clientes, incluidos los discapacitados, puedan acceder fácilmente a la información y solicitar servicios, fomentando la inclusión y ampliando su base de clientes.

Mayor compromiso de los clientes

La plataforma facilita una mejor comunicación entre clientes y técnicos, lo que permite un seguimiento fluido de las reparaciones y actualizaciones puntuales, lo que aumenta la satisfacción del cliente.

Cumplimiento de las normas de accesibilidad

Eye-Able® ayuda a los proveedores de servicios de reparación a cumplir los requisitos legales de accesibilidad, reduciendo el riesgo de incumplimiento y los posibles problemas legales.

  • Con Eye-Able®, su sistema de reservas será más fácil de usar para personas con cualquier tipo de discapacidad, lo que ampliará su base de clientes y aumentará sus ingresos.
Póngase en contacto con nosotros

Mayor eficacia operativa

Al agilizar los procesos y mejorar la facilidad de uso, Eye-Able® puede aumentar la eficacia del flujo de trabajo, lo que permite al personal centrarse en ofrecer un servicio de calidad en lugar de navegar por sistemas complejos.

Imagen de marca positiva

Al dar prioridad a la accesibilidad y la inclusión, utilizando Eye-Able®, usted se posiciona como una organización socialmente responsable, lo que puede mejorar su reputación y atraer a más clientes.

Así es como el equipo de Eye-Able® le ayuda en su camino hacia la accesibilidad digital

01

Reserve una consulta sin compromiso. Nos pondremos en contacto con usted en la fecha que prefiera tras rellenar el formulario.

02

Nuestros expertos evalúan su estado actual de accesibilidad y le muestran posibles áreas de mejora.

03

Le proporcionaremos una oferta individual y una licencia de prueba de nuestras soluciones de software. Nuestro equipo de servicio le apoya durante los primeros pasos de integración.

04

Estará bien preparado y allanará el camino hacia la inclusión digital de su empresa. Nuestro servicio de accesibilidad le ayuda a conseguirlo.

Nuestros servicios

Accesibilidad digital simplificada

Informe

Centro de control para la accesibilidad digital

Mejore su presencia digital con Eye-Able® Report. Analice fácilmente todo su sistema y todos los subsistemas para comprobar el cumplimiento de las WCAG. Obtendrá una visión global de todos los problemas de sus sitios web, lo que le permitirá abordar y resolver los problemas de accesibilidad de forma eficaz.

Mujer en silla de ruedas trabajando en una tableta en la que aparecen datos y gráficos

Auditoría

Software de comprobación de navegadores para BITV y WCAG

Compruebe de forma independiente la conformidad de su sitio web con las WCAG. Esta herramienta no sólo identifica áreas de mejora, sino que también proporciona medidas prácticas para optimizar la accesibilidad de su sitio. Audit le ayuda a cumplir eficazmente las principales normas para mantenerse a la cabeza de la curva de la inclusión digital.

Hombre con una prótesis de brazo sonríe mientras interactúa con un diseño web accesible

Asistente Ally AI

Su asistente personal para la accesibilidad digital

Conoce a Ally, tu experto personal en IA para lograr la accesibilidad digital. Recibe informes detallados y sugerencias de mejora en tiempo real, todo ello garantizando la privacidad de tus datos. Experimenta la consultoría asistida por IA que te guía en cada paso del camino.

Anciano con perro guía comunicándose mediante iconos de chat digital

AI en lenguaje llano

Simplificar contenidos complejos

Nuestra herramienta de IA transforma contenidos complejos en texto fácil de entender. Mejore la accesibilidad de su sitio web simplificando la introducción de texto en tiempo real y facilitando la lectura de sus contenidos a todo el mundo.

Una joven con síndrome de Down participa en la revisión de contenidos basados en texto

AI Traducción de sitios web

Contenidos accesibles en todo el mundo

Rompa fácilmente las barreras lingüísticas con nuestra traducción automática de sitios web. Traduce automáticamente tu contenido a varios idiomas, gestiona las revisiones desde un panel de control fácil de usar e intégralo sin esfuerzo para llegar a todo el mundo.

Pareja sonriente utilizando una tableta para traducir o aprender idiomas

Ayuda

Software de asistencia para personalizar la web

Personaliza tu navegación con Eye-Able® Assist. Ofrece más de 25 ajustes personalizables para adaptar tu experiencia web a tus necesidades específicas.

Anciano ajustándose las gafas mientras revisa la configuración de contenidos

Talleres y pruebas

Talleres y pruebas de accesibilidad digital

Dote a su equipo de las habilidades y conocimientos necesarios para crear entornos digitales inclusivos. Como proveedor integral, ofrecemos pruebas completas según BITV y WCAG, junto con formación y talleres sobre accesibilidad digital.

Lluvia de ideas en equipo y debate de ideas durante una reunión de negocios con notas adhesivas en una pizarra.